多項(xiàng)選擇題以下()類用戶客服中心不受理國際業(yè)務(wù)和臺(tái)港澳業(yè)務(wù),建議用戶到當(dāng)?shù)刈誀I廳辦理。

A.用“營業(yè)執(zhí)照”登記的用戶
B.用“單位名稱”登記的用戶
C.用“護(hù)照”登記的用戶
D.用“港澳居民往來內(nèi)地通行證”登記的用戶


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1.多項(xiàng)選擇題為CBSS融合用戶重置寬帶密碼,以下說法正確的是()。

A.須主號(hào)碼來電
B.須驗(yàn)證主號(hào)碼服務(wù)密碼
C.重置后的密碼為寬帶賬號(hào)后六位數(shù)
D.通過CBSS——營業(yè)受理——資料維護(hù)——密碼變更

2.多項(xiàng)選擇題為確保VIP客戶的感知,對(duì)于VIP客戶來電在以下哪些情況下都需要回電()。

A.驗(yàn)證密碼后未進(jìn)行二次確認(rèn)但電話斷線
B.無聲電話
C.交流中電話斷線
D.為用戶刷新寬帶賬號(hào)或復(fù)位在線未確定是否恢復(fù)

3.多項(xiàng)選擇題受理到以下哪些業(yè)務(wù)可登記采集模板由業(yè)務(wù)辦理席取消()。

A.三福包
B.線下三福包
C.隨心秘書
D.斗魚直播包

4.多項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)不論是本機(jī)致電還是非本機(jī)致電必須密碼驗(yàn)證才可辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.國際及港澳臺(tái)長途/漫游
B.報(bào)停/報(bào)開
C.指定呼叫轉(zhuǎn)移
D.套餐變更

5.多項(xiàng)選擇題本機(jī)致電可免密辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.所有呼叫轉(zhuǎn)移
B.呼叫等待/呼叫保持
C.三方通話/多方通話
D.呼出/呼入限制

最新試題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題