客戶價(jià)值評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價(jià)值總是由（）等構(gòu)成。

信息技術(shù)的使用有助于提高決策質(zhì)量，可用于提高決策質(zhì)量的信息工具有（）。

信息系統(tǒng)部門一般包括程序員、系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員等人員。

企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目級(jí)的組織與管理。其中（）是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

結(jié)構(gòu)化查詢語言是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言，由（）組成。

通常對(duì)于IT 項(xiàng)目來說，其可行性可以從以下幾個(gè)方面來考慮（）。

簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的含義及任務(wù)。

總體上來說，DSS 的功能是支持各種層次的人們進(jìn)行決策者，具體來說包括（）。

在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（）是一個(gè)描述、組織和構(gòu)造系統(tǒng)部件的過程。

（）是互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎也最為廣泛的應(yīng)用之一。