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【簡答題】家庭和朋友,作為與消費者密切相關(guān)的兩種群體,對消費者的消費行為有什么樣的影響?
答案:
(1)家庭對消費者行為的影響:人的一生,大部分時間是在家里度過的。家庭成員之間的頻繁互動使其對個體消費行為的影響廣泛而深...
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【簡答題】為什么選擇名人專家作為參照群體?名人專家作為參照群體,一般通過什么方式給消費者施加影響?
答案:
對許多消費者來說,名人代表一種理想化的生活模式,專家被看作權(quán)威,消費者為追求美好生活或者為擺脫不了解某類產(chǎn)品的困境,跟從...
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【簡答題】試述意見領(lǐng)袖及哪些人可能成為意見領(lǐng)袖。
答案:
意見領(lǐng)袖是指能夠頻繁影響他人態(tài)度或行為的人。意見領(lǐng)袖之所以成為極有價值的信息員,是因為他們掌握了多種社會權(quán)力:
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