A.CRM系統(tǒng) B.ACD系統(tǒng) C.CIC系統(tǒng) D.IVR系統(tǒng)
A.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) B.CTI服務(wù)器 C.程控交換機(jī) D.IVR系統(tǒng)
A.CTI服務(wù)器 B.PBX系統(tǒng) C.ACD系統(tǒng) D.IVR系統(tǒng)