A.按照約定的標(biāo)準(zhǔn)及方式向乘客收費(fèi)，不得違規(guī)收費(fèi)
B.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品的，主動(dòng)提醒和歸還；無(wú)法歸還的，及時(shí)自行送交或者通過(guò)網(wǎng)約車平臺(tái)公司送交公安等有關(guān)部門
C.不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)做出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為
D.配合交通行政主管部門、市城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)