消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。

為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明，進口商品除外。

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔完全的賠償責任。