多項(xiàng)選擇題實(shí)行自助加油后,加油站員工的服務(wù)職能有很大改變,具體表現(xiàn)為()。

A.由傳統(tǒng)的加油服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑椭笇?dǎo)
B.服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向加油站便利店業(yè)務(wù)
C.服務(wù)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查,必須提高突發(fā)情況處置能力
D.服務(wù)過(guò)程中員工應(yīng)主動(dòng)幫助顧客開(kāi)油箱蓋,必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)幫助顧客加注油品


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1.多項(xiàng)選擇題便利店商品安全檢查內(nèi)容包括()。

A.商品擺放是否符合安全要求
B.商品擺放是否有對(duì)應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽
C.倉(cāng)庫(kù)商品是否按區(qū)域品類分開(kāi)存放
D.是否食品與非食品分開(kāi)存放

2.多項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)根據(jù)盤點(diǎn)頻率分類,包括()。

A.班盤
B.月盤
C.季盤
D.不定期抽盤

3.多項(xiàng)選擇題實(shí)施智能要貨的便利店,在制定商品庫(kù)存上下限參數(shù)時(shí)要注重參考門店的()。

A.所在商圈
B.物流配送周期
C.促銷活動(dòng)
D.貨架資源

4.多項(xiàng)選擇題為確保員工的身體健康,加油站主要應(yīng)做好()工作。

A.采取措施減少油氣釋放,控制油氣濃度
B.做好防暑降溫、保溫工作
C.搞好加油站的美化、綠化和環(huán)境衛(wèi)生
D.合理安排作業(yè)班次,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求辦事,確保作業(yè)人員的假期和休息時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題屬于商品規(guī)格內(nèi)容的是()。

A.成分
B.大小
C.價(jià)格
D.名稱

最新試題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題