填空題

電子渠道的信息查詢功能包括:電費余額查詢、業(yè)務辦理進度、()、費控余額、付款記錄、購電記錄、()、用戶基本檔案、實時電量查詢。

答案: 電量電費;繳費記錄
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電子渠道的充值交費和賬單服務功能包括()、()和電費充值。

答案: 電費繳納;網(wǎng)上購電
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電子渠道的信息公告功能包括:()、站內公告和()。

答案: 停電信息查詢;營業(yè)網(wǎng)點查詢
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