單項選擇題秘書工作的基本原則中，對秘書工作的質(zhì)量要求是（）

A.準(zhǔn)確
B.迅速
C.求實
D.穩(wěn)妥


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1.單項選擇題秘書值班在進(jìn)行接待工作時，對于直接找上司解決問題的來訪者應(yīng)（）

A.拒絕
B.不理睬
C.請他預(yù)約了再見
D.視情況而定或耐心解釋或安排約見

2.單項選擇題根據(jù)值班時間可分為工作時間值班和（）值班。

A.節(jié)假日
B.非工作時間
C.非領(lǐng)導(dǎo)時間
D.用餐時間

3.單項選擇題在值班人員非正式上班期間，對于反映情況，提出要求但不能直接給予解決的來訪者，該做出合理的安排是（）

A.按政策有關(guān)規(guī)定盡快給予解決
B.及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理
C.視情況加以甄別和過濾
D.耐心解釋，婉言謝絕

4.單項選擇題辦公室綠化應(yīng)以適時適量為原則，適量是指（）

A.綠色植物不宜投放太多
B.綠色植物不宜投放太少
C.綠色植物不宜投放太雜
D.綠色植物不宜擺放太亂

5.單項選擇題辦公室秘書在接電話時，表現(xiàn)錯誤的是（）

A.鈴聲響過兩聲后再接聽電話
B.確定來電身份姓氏
C.大聲回答問題
D.注意表情