談判僵持時不能調(diào)侃以暖場。

在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對待謙虛，以虛偽報答誠懇，以冷漠投向熱情來反擊對手。

主持談判時，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢或狀況。

商務(wù)談判是兩個（或多個）利益群體之間的談判，任何一項商務(wù)談判活動的背后都是兩個或幾個企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務(wù)談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

不真實的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。

談判時，談話的距離也有一定的講究，主談人無論做圓桌、長桌、沙發(fā)或站立，其距離應(yīng)不顯得擁擠，應(yīng)在（）以上。

激將讓利是利用日本的談判手的進取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。

戰(zhàn)略談判是指談判手對談判總目標(biāo)和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個問題的決策方案的制定過程。

監(jiān)督的評價完成有：對照、分析、判斷三環(huán)節(jié)。

眼是形體語言最豐富的部位，因此，談判手應(yīng)該很好地運用。