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A.說明重要信息系統(tǒng)的業(yè)務影響范圍、恢復時間目標、恢復點目標、以及信息系統(tǒng)包括的系統(tǒng)資源，明確資源的物理位置、設備型號、軟件資源、網絡配置等關鍵信息
B.明確各類故障的診斷方法和流程；應急場景應至少覆蓋電力故障、火情水災、治安、病毒爆發(fā)、網絡攻擊、人為破壞、不可抗力、計算機硬件故障、操作系統(tǒng)故障、系統(tǒng)漏洞、應用系統(tǒng)故障以及其他各類與信息系統(tǒng)相關的故障
C.制定系統(tǒng)恢復流程和應急處置操作手冊，盡可能將操作代碼化、自動化，降低應急處置過程中產生的操作風險
D.明確系統(tǒng)重建步驟，確保信息系統(tǒng)恢復正常業(yè)務處理能力