多項(xiàng)選擇題幽默法在公關(guān)語(yǔ)言表達(dá)中的作用主要有（）

A.突出主題
B.愉悅公眾
C.啟迪公眾
D.感化公眾
E.擺脫窘境


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1.名詞解釋正式語(yǔ)體
2.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言環(huán)境的主要特點(diǎn)有（）

A.語(yǔ)言目的的確定性
B.語(yǔ)言規(guī)范的多變性
C.語(yǔ)言規(guī)范的同—性
D.言語(yǔ)場(chǎng)合的復(fù)雜性
E.語(yǔ)言形式的多樣性

3.單項(xiàng)選擇題下列做法符合電話用語(yǔ)準(zhǔn)確得體標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.起始語(yǔ)一般由發(fā)話人先說(shuō)
B.起始語(yǔ)一般由受話方先說(shuō)
C.稱呼語(yǔ)一般由受話方先說(shuō)
D.一般應(yīng)由受話人首先道別，先掛斷電話

5.單項(xiàng)選擇題用來(lái)表示反問、疑問、歡欣、驚異、緊張等情感的語(yǔ)調(diào)是（）

A.降抑調(diào)
B.高升調(diào)
C.平直調(diào)
D.彎曲調(diào)