多項(xiàng)選擇題油站經(jīng)理是油站的領(lǐng)導(dǎo)，也是公司的一名員工。其中作為連接油站員工和總部之間承上啟下的員工角色，主要使命包括（）。

A.保證油站安全運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售和毛利的目標(biāo)
B.維護(hù)公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)、陳列、清潔等
C.確保油站員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和積極的發(fā)展
D.做好信息在總部和油站之間的雙向溝通
E.解決超出主管職能和能力范圍的油站問(wèn)題
F.與各部門(mén)保持良好的工作溝通，必要時(shí)給予協(xié)助或獲得幫助


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的改善階段，為了能夠持續(xù)的提升培訓(xùn)效果（）。

A.積極聽(tīng)取員工反饋
B.主動(dòng)觀察培訓(xùn)效果
C.堅(jiān)持持續(xù)改善
D.時(shí)常徹底改變培訓(xùn)內(nèi)容

2.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的評(píng)估階段，培訓(xùn)的關(guān)鍵記錄主要包括（）。

A.簽到記錄表
B.員工培訓(xùn)履歷
C.培訓(xùn)照片
D.月度培訓(xùn)總結(jié)

3.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的實(shí)施階段，成本最低的幾種培養(yǎng)員工的方式主要包括（）。

A.讀書(shū)自學(xué)
B.提供輔導(dǎo)
C.教授他人
D.社交網(wǎng)絡(luò)

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的實(shí)施階段，在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備中表述正確的是（）。

A.提前一周左右通知員工培訓(xùn)的主題，時(shí)間，地點(diǎn)及準(zhǔn)備事項(xiàng)
B.分析員工需求，收集實(shí)際素材，熟悉課程內(nèi)容
C.布置培訓(xùn)場(chǎng)地相對(duì)獨(dú)立，安靜，提前準(zhǔn)備必要的道具
D.提前調(diào)整班次，確保對(duì)象員工的參與

5.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的計(jì)劃階段，為了制定有效培訓(xùn)計(jì)劃，需要綜合考慮（）。

A.課程內(nèi)容的適用性
B.員工能力發(fā)展的需要
C.培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間的匹配性
D.給與員工福利的需要