A.菲利普·科特勒 B.溫德爾·斯密 C.彼得·杜拉克 D.瓦爾特·約翰遜
A.消費者購買并不意味著營銷的結(jié)束 B.買后滿意的消費者會幫企業(yè)做免費宣傳 C.失望的顧客不但不會再買這種產(chǎn)品,甚至會作反面宣傳 D.ABC都是
A.心理特征 B.個人特性 C.社會背景 D.文化背景