單項(xiàng)選擇題購(gòu)銷(xiāo)員遇到臨時(shí)缺貨時(shí)，應(yīng)（）

A.告之顧客缺貨原因，及時(shí)落實(shí)貨源，在一定時(shí)間內(nèi)保證供貨
B.告之顧客缺貨原因，讓顧客等待
C.讓顧客隨時(shí)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)貨源情況
D.超出承諾時(shí)間而貨源一時(shí)補(bǔ)充不上時(shí)，不告訴顧客


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題作為購(gòu)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，下列首先必須考慮的是（）

A.最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求
B.最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)
C.最大限度地完成上級(jí)任務(wù)
D.最大限度地實(shí)現(xiàn)自我

3.單項(xiàng)選擇題購(gòu)銷(xiāo)員應(yīng)選擇最佳時(shí)機(jī)主動(dòng)給顧客拿取商品，應(yīng)選擇（）

A.一有顧客馬上拿取商品
B.只要顧客一看商品馬上拿取
C.當(dāng)顧客對(duì)某種商品很感興趣，并較長(zhǎng)時(shí)間注視時(shí)
D.顧客離開(kāi)時(shí)在后面喊住他并拿取商品

4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)簽上必須印有規(guī)定標(biāo)記的藥品是（）

A.麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品
B.麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品、外用藥品、非處方藥品
C.外用藥品
D.處方藥品、非處方藥品

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，負(fù)責(zé)處方藥區(qū)貴重物品交接的是（）

A.藥師或醫(yī)師
B.收銀員
C.普通購(gòu)銷(xiāo)員
D.保衛(wèi)人員