判斷題

對(duì)用戶的來(lái)信來(lái)電不用馬上處理，可以當(dāng)顧客找上門來(lái)時(shí)再處理。

答案：錯(cuò)誤

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在送貨服務(wù)過(guò)程中，一定要嚴(yán)格遵守承諾，若無(wú)特殊困難，必須在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)準(zhǔn)時(shí)為顧客送貨到指定地點(diǎn)。

答案：正確

被寄生蟲(chóng)寄生并受到損害的生物稱為宿主。

答案：正確