填空題

客戶經(jīng)理在信息的獲取上享有特權(quán)包括了下面三層意思（）、（）和（）。

答案：有利；有限；及時

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一個客戶經(jīng)理首先所能確立的最重要的競爭優(yōu)勢之一就是：（）他

答案：能夠享有獲得別人所無法獲得的信息的特權(quán)

在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，大多以建立（）或（）等方式進行管理。

答案：客戶卡；客戶管理卡