A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司能否提供個(gè)性化的服務(wù),客戶能否感到提供的服務(wù)與自己的期望完全契合
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時(shí)間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進(jìn)的
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A.內(nèi)因性燒傷
B.外因性燒傷
C.單發(fā)燒傷
D.群體燒傷
A.實(shí)際給付型
B.定額給付型
C.損失給付型
D.比例給付型
A.0元
B.10萬元
C.20萬元
D.30萬元
A.實(shí)事求是
B.公平公正
C.合法合規(guī)
D.迅速高效
A.全額賠付
B.拒賠
C.部分賠付
D.雙方協(xié)商賠付
最新試題
2001年12月中國正式加入世貿(mào)組織之后,中國保險(xiǎn)業(yè)就進(jìn)入了全面發(fā)展的第二階段。2004年底保險(xiǎn)業(yè)結(jié)束加入世貿(mào)組織的過渡期,實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開放。
保險(xiǎn)業(yè)作為一般行業(yè),國家對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)管的一般目標(biāo)包括()。
下列哪項(xiàng)不是區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)?()
在車險(xiǎn)中,人工智能可通過對(duì)汽車損壞圖像的識(shí)別,對(duì)汽車損壞程度進(jìn)行評(píng)估及分類,并分配到相應(yīng)的工作流從而降低成本。這種技術(shù)應(yīng)用是()。
近年來,隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子檔案已越來越普及。電子檔案較紙質(zhì)檔案在資料利用上具有眾多的優(yōu)勢,因此電子檔案可以替代紙質(zhì)檔案。
張先生為其家庭投保了安居類綜合保險(xiǎn),下列可保的是()。
關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用價(jià)值,下列說法錯(cuò)誤的是()。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合后,“待遇就高不就低”,說明參保群眾的待遇在提高。
生存調(diào)查是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式,可以以較低的成本獲取大量經(jīng)過篩選判斷的信息。
反保險(xiǎn)欺詐工作有利于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益、提高行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。中國銀保監(jiān)會(huì)和公安部加強(qiáng)在行政與刑事執(zhí)法方面的合作,重點(diǎn)打擊()。