單項(xiàng)選擇題

哪項(xiàng)不是護(hù)患溝通的四個(gè)技巧（）

A.傾聽
B.命令
C.語言表達(dá)
D.化解沖突的能力

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單項(xiàng)選擇題

與發(fā)怒病人的溝通技巧應(yīng)為（）

A.傾聽、接受、理解、鼓勵(lì)
B.宣泄、獨(dú)處、陪伴、安撫
C.觀察、注意、關(guān)心、重視
D.關(guān)心、關(guān)愛、幫助、指導(dǎo)

單項(xiàng)選擇題

非語言移情SOFTEN原則中的T代表（）

A.微笑
B.音調(diào)
C.點(diǎn)頭
D.注意聆聽的姿勢(shì)