單項選擇題

對于末位淘汰的大多數人員采取的措施是（）。

A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進行本崗位再培訓
D.派到低一級崗位

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單項選擇題

經常聽取和感覺客戶的表面需求和潛在需求，研究分析這些需求，向銀行及時反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經理的（）職責。

A.聯(lián)絡員
B.服務員
C.情報員
D.推銷員

單項選擇題

中國第一家推行客戶經理制的是（），該行于1997年末在廈門分行實習客戶經理制。

A.中國工商銀行
B.中國農業(yè)銀行
C.中國銀行
D.中國建設銀行

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