單項選擇題旅游（）作為旅游業(yè)的三大支柱之一，是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件，也是旅游活動得以順利進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。
A.交通
B.住宿
C.餐廳
D.導(dǎo)游
E.購物
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1.單項選擇題對（）旅游者，導(dǎo)游要耐心服務(wù)，不可流露不耐煩的情緒。
A.急躁型
B.緩慢型
C.獨立型
D.依賴型
E.多疑型
2.單項選擇題（）是旅游交通服務(wù)中最基本、最核心的工作。
A.安全
B.快速、準(zhǔn)時
C.舒適
D.實惠
3.單項選擇題“請把那條絲巾拿給我看看?！睂儆冢ǎ┬袨槟Ｊ?。
A.詢問式
B.提議式
C.道歉式
D.提議式和道歉式
4.單項選擇題旅游企業(yè)中，上級與下級間的單向式溝通，易形成緊張的人際關(guān)系。這屬于（）。
A.客觀環(huán)境因素
B.個人主觀因素
C.工作條件因素
5.單項選擇題“寧喝順心的稀粥，不吃受氣的魚肉。”這是為了滿足旅游者（）的心理。
A.食物合口味
B.受尊重
C.快速
D.衛(wèi)生、安全
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缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
情緒型旅游者的個性特征為（）
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
不太關(guān)心實際生活，常用美的角度來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
題型：判斷題
情緒型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
性格開朗、活潑、無憂無慮屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項選擇題
理智型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
作為決策者的旅游者只能是你自己，父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型：判斷題