某煙草公司的某片區(qū)市場總?cè)丝?0萬，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，該片區(qū)市場居民吸煙率為28%，其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條（200支/條），該煙草公司2007年在該片區(qū)市場銷售卷煙13400件（10000支/件），請計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場的卷煙市場占有率，并據(jù)此對其市場占有情況作一個(gè)簡要分析。（假設(shè)理想的市場占有率為95%）。

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖，請說明客戶經(jīng)理小趙工作的失誤所在？

對F品牌提出引入意見。

某客戶每周訂貨1次，該客戶上一個(gè)訂貨周期內(nèi)的進(jìn)貨量是100條，上期期末庫存量是5條，本期期末庫存量為10條。（1）請計(jì)算該客戶本訂貨周期內(nèi)的實(shí)際銷售量；（2）若該客戶安全庫存為本周期內(nèi)的實(shí)際銷售量的1.2倍，請計(jì)算該客戶的安全庫存數(shù)；（3）請根據(jù)該客戶的安全庫存數(shù)計(jì)算其下一周期的訂貨量；（4）請簡述客戶保持合理庫存的意義。

小張是某煙草公司的品牌經(jīng)理，該公司去年引入批發(fā)價(jià)156元/條、零售價(jià)180元/條的F品牌卷煙以來，銷量穩(wěn)步增長，占有了當(dāng)?shù)馗邫n卷煙市場10%的份額，經(jīng)測評該品牌卷煙處于成長期。但今年以來其市場占有率卻出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的情況，經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn)：（1）、F品牌文化底蘊(yùn)深厚，包裝十分喜慶，主圖案和諧溫馨，較有親和力，受到消費(fèi)者的普遍喜愛。（2）、該公司地處沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，人均收入水平較高，高端消費(fèi)群體數(shù)量較多。（3）、經(jīng)過多年的零售終端建設(shè)，該公司已擁有較多形象和銷售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質(zhì)零售終端。（4）、F品牌供應(yīng)商具有國內(nèi)一流的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，吸味醇厚，適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吸食習(xí)慣。（5）、F品牌上市初期，傳播方式頗有創(chuàng)意，取得一定的轟動(dòng)效果，但后來一直沒有變化。（6）、F品牌上市時(shí)鮮有競爭對手，但今年以來同檔次新品卷煙層出不窮。（7）、F品牌批零毛利率較高，零售客戶的銷售積極性較好。（8）、F品牌供應(yīng)商在國內(nèi)具有較高的知名度和影響力，其生產(chǎn)的其他品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲆埠苁軞g迎。所以小張認(rèn)為F品牌還有一定的市場發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定與供應(yīng)商合作進(jìn)行市場推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大F品牌卷煙的上柜率。1、請分析F品牌市場占有率出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的原因及其發(fā)展機(jī)會(huì)。2、請寫出小張?jiān)谶M(jìn)行F品牌上柜推廣時(shí)可以采取哪些措施。3、請分析F品牌進(jìn)行宣傳推廣時(shí)的賣點(diǎn)。

某煙草公司2006年下半年銷售某牌號卷煙的資料如下表（單位：萬支）：1、寫出一次指數(shù)平滑法的預(yù)測模型；2、估算初始平滑值（取前三期數(shù)據(jù)）；3、分別取α=0.2，α=0.7，預(yù)測2007年1月份的銷量，并將結(jié)果填入表中空白處。（計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)）

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表：請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷售情況作出簡要的分析，應(yīng)包括：1、總量分析；2、相關(guān)品牌月度分析；3、類別分析。

某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了，但市場銷售額幾年內(nèi)保持不變，說明一定范圍內(nèi)行業(yè)競爭強(qiáng)度加大，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工作，保持市場地位。

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析，預(yù)測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn)，一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請根據(jù)上述資料計(jì)算：（答案均保留兩位小數(shù)）（1）2007年的總銷售量增長率？（2）2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（3）2008年的總銷量銷售增長率？（4）2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（5）2008年的總銷量銷售目標(biāo)？（6）2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)？

某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶，下設(shè)兩個(gè)客戶服務(wù)部，共有客戶經(jīng)理17位，其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶，乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價(jià)位只有一個(gè)主銷品牌A，且該品牌由于生產(chǎn)計(jì)劃的限制，貨源時(shí)常無法得到有效保證，為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，更好地滿足市場需求，該市近期新引進(jìn)一個(gè)B品牌。B品牌批發(fā)200元/條，零售23元/包，包裝以金黃色為基調(diào)，高貴喜慶，吸味醇厚，預(yù)期市場接受度較高。為了開展宣傳工作，廠家提供宣傳用煙35條，宣傳單4000份，打火機(jī)20000個(gè)。請為B品牌擬定一份培育方案。