要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個(gè)人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長(zhǎng)必須是（）。

在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，在制造過(guò)程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

企業(yè)物資運(yùn)用重點(diǎn)管理法，即ABC 管理法時(shí)，對(duì)某種物資采用了“詳細(xì)按品種甚至規(guī)格、型號(hào)制定儲(chǔ)備定額”“使保險(xiǎn)儲(chǔ)備量保持在最低水平”等措施，由此可以判定此物資屬于（）物資。

企業(yè)平面布置的基本方法有（）。

公司業(yè)務(wù)界定的主要依據(jù)是（）。

工序質(zhì)量高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)是工序能力，工序能力通常用6倍標(biāo)準(zhǔn)差表示，其對(duì)應(yīng)值就是產(chǎn)品質(zhì)量特性值，那么，當(dāng)工序能力越高時(shí)，（）。

生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的活動(dòng)包括（）。

目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

在工序質(zhì)量控制過(guò)程中，自檢活動(dòng)的內(nèi)容包括（）。

美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開(kāi)始于（）。