判斷題隱藏的自我是指溝通者自身及他人都了解的自我。
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于德魯克溝通四項(xiàng)基本原則的是()。
A.溝通是一種受眾期望的滿足
B.溝通必須是雙向的
C.受眾能感受到溝通的信息內(nèi)涵
D.溝通能夠激發(fā)聽眾的需要
2.單項(xiàng)選擇題溝通的主體素養(yǎng)包括()。
A.溝通信心、溝通能力、溝通意識(shí)
B.基本素質(zhì)、溝通意識(shí)、價(jià)值觀念
C.基本能力、價(jià)值觀念、溝通意識(shí)
D.基本素質(zhì)、基本能力、溝通意識(shí)
3.單項(xiàng)選擇題編碼、譯碼、()是溝通過程取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.溝通管道
B.有價(jià)值的溝通信息
C.溝通策略
D.溝通者背景
4.單項(xiàng)選擇題()是溝通不精確性的最主要原因。
A.溝通的雙方傳遞的數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的
B.溝通中沒有本著尊重他人的原則
C.溝通雙方傳遞和接受信息的不對(duì)稱
D.溝通的其中一方拒絕溝通
最新試題
簡(jiǎn)述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失敗?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理客戶投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述有效溝通的核心元素。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:?jiǎn)柎痤}
舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:?jiǎn)柎痤}
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題