多項選擇題

感知（perception）是指一個人選擇、組織、并解釋外來信息輸入，以產(chǎn)生內(nèi)心世界有意義圖像的過程。消費者的感知過程包括下列何者？（）

A.選擇性注意
B.選擇性保留
C.選擇性扭曲
D.選擇性提取
E.選擇性學(xué)習(xí)

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多項選擇題

營銷人員常藉由投射技術(shù)（projective techniques）來挖掘顧客的深層次動機，常用的投射技術(shù)包括（）

A.回歸分析法
B.文字聯(lián)想法
C.扎根理論法
D.句子完成法
E.圖像解釋法

單項選擇題

梅長蘇在職場打拼多年，好不容易攢了點錢，興起了買房的念頭，于是到某樓盤的接待中心逛逛，在那里他見到了斗大的廣告語：「看得見的豪宅社區(qū)，看不見的名流生活」。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，這個樓盤是訴諸消費者的（）需要。

A.生理
B.安全
C.社交
D.自尊
E.自我實現(xiàn)