A. 消除戒心 B. 進(jìn)入正題 C. 探索問題 D. 評估效果
A. 咨詢員在咨詢中要做到十全十美 B. 轉(zhuǎn)診之前要與來訪者談妥轉(zhuǎn)診的意向 C. 考慮到來訪者的利益一般不能轉(zhuǎn)診 D. 轉(zhuǎn)診是不符合咨詢員職業(yè)道德的
A. 耐心傾聽 B. 嚴(yán)守秘密 C. 解決問題 D. 先入為主