多項選擇題根據(jù)服務作用的直接對象和有形性程度，可將服務分為（）
A.作用于人體的服務
B.作用于物品的服務
C.作用于人類意識的服務
D.作用于無形資產(chǎn)服
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1.多項選擇題服務營銷人員在評估細分市場時需要考慮的因素有：（）
A.細分市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br />
B.細分市場的競爭結(jié)構(gòu)
C.細分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)的吸引力
D.細分市場的人口狀況
2.多項選擇題下列哪個屬于服務產(chǎn)品？（）
A.旅游業(yè)
B.信息咨詢
C.法律服務
D.金融服務
E.手機產(chǎn)品
3.多項選擇題服務營銷策略組合，除傳統(tǒng)的4P外，再應加上哪些要素？（）
A.人
B.權力
C.過程
D.有形展示
4.多項選擇題新產(chǎn)品開發(fā)過程中的市場試銷包括產(chǎn)品的（）的試銷。
A.性能
B.質(zhì)量
C.渠道
D.價格
5.多項選擇題對新產(chǎn)品的市場分析包括（）幾個方面。
A.產(chǎn)品市場容量
B.競爭者替代品
C.消費者購買能力
D.銷售渠道及控制能力
E.物流成本
最新試題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
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某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
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