單項(xiàng)選擇題

（）是客戶終生價值分析的血液。

A.個人信息
B.數(shù)據(jù)
C.客戶分析
D.信息技術(shù)

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多項(xiàng)選擇題

影響競爭能力的基本因素可以歸納為（）。

A.成本
B.交貨期
C.質(zhì)量
D.價格
E.柔性

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)經(jīng)營的基本理念是隨著（）的變化而不斷演變的。

A.市場環(huán)境
B.電子技術(shù)
C.競爭格局
D.制度體系