單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.9規(guī)定,按規(guī)定辦理吸污作業(yè)的車站有吸污設備()
A.位置準確
B.作用良好
C.作用準確
D.位置良好
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.9規(guī)定,給水站按規(guī)定()水井、水栓,給水系統(tǒng)作用良好,水源保護、水質(zhì)符合國家標準
A.設置
B.配備
C.補充
D.增加
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.8規(guī)定,站臺設有響鈴設備,作用良好;地面標示站臺(),內(nèi)側鋪設提示盲道
A.地標
B.安全線
C.避難線
D.岔線
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.4.5規(guī)定,有存放票據(jù)、現(xiàn)金的處所和設備,具備防潮、()、防盜、監(jiān)控和報警功能
A.防鼠
B.防蟲
C.防火
D.防爆
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.3.5規(guī)定,站臺設置站臺屏的,顯示當前()、始發(fā)站、終到站、實際開點(終到站為到點)、列車編組前后順位、引導提示等信息。
A.日期
B.車次
C.時間
D.站臺號
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務質(zhì)量規(guī)范4.3.4規(guī)定,天橋、地道內(nèi)設置進、出站通道屏,顯示當前到發(fā)列車車次、始發(fā)站、終到站、站臺、到開時刻、()編組前后順位等信息。
A.列車
B.車次
C.時間
D.站臺號
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。
題型:判斷題
行李運輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。
題型:多項選擇題
原內(nèi)部掌握可擴展的機動車駕駛證、()不可作為實名制購票的有效身份證件。
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)發(fā)生誤乘、誤降時,旅客應向站車工作人員提出。列車長應編制客運記錄交到站。
題型:判斷題
發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時,應在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應附下列材料()
題型:多項選擇題
下列情況不辦理退票()
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車站對列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應追補應收和加收的票價,核收手續(xù)費。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時,補收所乘區(qū)間的票價差額。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為一年。
題型:判斷題