A.表示樂意傾聽 B.學(xué)會(huì)適時(shí)回應(yīng) C.真誠(chéng)的態(tài)度和同情心 D.適時(shí)口頭回應(yīng) E.可以常說(shuō)“我”
A.麥克利蘭 B.馬斯洛 C.弗魯姆 D.泰勒 E.赫爾伯格