填空題

領(lǐng)導(dǎo)的詞意可用（）四個(gè)字表達(dá)。

答案：率眾達(dá)標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

管理者良好的溝通技巧中不包括：（）。

A.表示樂意傾聽
B.學(xué)會(huì)適時(shí)回應(yīng)
C.真誠(chéng)的態(tài)度和同情心
D.適時(shí)口頭回應(yīng)
E.可以常說(shuō)“我”

單項(xiàng)選擇題

提出雙因素理論（激勵(lì)-保健因素理論）的心理學(xué)家是：（）。

A.麥克利蘭
B.馬斯洛
C.弗魯姆
D.泰勒
E.赫爾伯格