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判斷題

全面質(zhì)量管理（TQM）描述了對質(zhì)量的衡量，表示每百萬次檢測出現(xiàn)3.4個(gè)廢品。

答案：錯(cuò)誤

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引入新系統(tǒng)后若未進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織變革，會(huì)引起原有運(yùn)行的系統(tǒng)的崩潰。

答案：正確

程序合理化表明了對業(yè)務(wù)模式的根本性再思考。

答案：錯(cuò)誤

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