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出租汽車駕駛員在服務(wù)質(zhì)量考核周期內(nèi)綜合得分80分以下的,應(yīng)當在()日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu),接受不少于18個學時的再繼續(xù)教育培訓。
A.5
B.10
C.15
D.20
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單項選擇題
出租車駕駛員在處理乘客投訴事件過程中,應(yīng)當()。
A.樹立“被投訴就是有責事故”的理念
B.不予理睬
C.找人私下暴力解決
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單項選擇題
出租汽車駕駛員對乘客遺失的物品無法及時歸還時,應(yīng)當()。
A.占為己有
B.送給朋友
C.及時上交公司或者客運管理機構(gòu)
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