效度是指問卷調(diào)查結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

一份完整的市場調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結束語六個部分組成。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關注嗎？”應注意避免假設性問題。

構念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

信度與效度評估是對測量結果的精確度和準確度的評估，旨在保證測量結果能很好地反映所測屬性的真實值。