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做到聲音甜美的關(guān)鍵是掌握聲音的特性,其主要因素有:積極、熱情、節(jié)奏、語氣、語調(diào)、語速和音量。
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電話交流時語言、聲音、語調(diào)、學(xué)歷等因素決定我們是否能感染客戶。
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圓潤動聽指要有較好的聲音音色和較高的吐字技巧。
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