問答題

【簡答題】總機房員工的素質要求有哪些？

答案：（1）口齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
（2）聽寫迅速，反應快。
（3）工作認真，記憶力強。...

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【簡答題】簡答總機領班的崗位職責。

答案：（1）直接對總機主管負責，保證當班工作能按主管要求進行。
（2）協(xié)助主管制訂各時期話務員的工作計劃，提供主管所...

【簡答題】簡答總機主管的崗位職責。

答案：（1）制定總機室工作條例和話務員行為規(guī)范。
（2）制定總機班工作計劃。
（3）做好話務員的考勤工作。...