A.正確使用“再見”、“打擾了”等告別禮節(jié)用語 B.應主動與用戶握手 C.告別時,應先面向用戶退半步,然后轉(zhuǎn)身離開 D.離開之前應為客戶輕輕地關(guān)上門
A.懷-懷 B.陰-陳 C.鈄-鈄 D.歸-歸
A.收款時,與訂戶當面點清現(xiàn)金,并將報刊費收據(jù)聯(lián)交訂戶 B.訂戶要求變動報刊種類、期數(shù)應將原收據(jù)作廢 C.訂戶要求變動地址、姓名應直接更改 D.出班前應預備一定數(shù)額的零錢供找零用