客戶價(jià)值評估是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價(jià)值總是由（）等構(gòu)成。

在典型ERP 的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理模塊包括以下哪些功能（）。

數(shù)據(jù)類/過程矩陣

IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，（）是指由企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)。

完成組織結(jié)構(gòu)圖繪制的階段是（）階段。

簡述企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的含義及任務(wù)。

IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，（）是指聘請專業(yè)的開發(fā)公司為企業(yè)建設(shè)信息化項(xiàng)目，但是在開發(fā)過程中，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的調(diào)研、分析、論證工作。

總體上來說，DSS 的功能是支持各種層次的人們進(jìn)行決策者，具體來說包括（）。

在按照人員代碼檢索時(shí)，要求代碼必須是數(shù)字形式的輸入校驗(yàn)方法是（）。

在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（）是一個描述、組織和構(gòu)造系統(tǒng)部件的過程。