A.個人網(wǎng)銀B.個人掌銀C.企業(yè)網(wǎng)銀D.以上全部選項
A.借記卡B.準(zhǔn)貸記卡C.結(jié)算存折D.貸記卡
A.進線5秒未應(yīng)答B.服務(wù)態(tài)度不夠積極主動或不端正C.主觀推諉客戶或急于結(jié)束話務(wù)D.主動引導(dǎo)客戶好評