判斷題客服管家每天在巡樓過程中執(zhí)行保潔SOP工作抽查事宜,并將崗位執(zhí)行情況記錄在《新力保潔崗位抽查表》中,現(xiàn)場品質(zhì)問題及時通知保潔負責(zé)人跟進整改,每日下班前將當日《新力保潔崗位抽查表》反饋至保潔負責(zé)人處,針對巡查問題點保潔負責(zé)人對員工進行培訓(xùn)整改。
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1.判斷題保潔員在崗位SOP執(zhí)行過程中,不需將執(zhí)行困難點及時反饋至保潔負責(zé)人處,可自行調(diào)整SOP作業(yè)流程,以確保SOP流程具備可操作性,降低員工操作難度。
3.單項選擇題保潔員在崗位SOP執(zhí)行過程中,需將執(zhí)行困難點及時反饋至()處,保潔負責(zé)人接到反饋后,對該問題點進行分析優(yōu)化,確保SOP流程具備可操作性,降低員工操作難度。
A.秩序負責(zé)人
B.客服負責(zé)人
C.項目負責(zé)人
D.保潔負責(zé)人
4.單項選擇題保潔負責(zé)人需在SOP流程上線一個月內(nèi),對保潔員進行不低于()次的保潔SOP流程理論及現(xiàn)場實操培訓(xùn),在《會議培訓(xùn)簽到表》記錄,并抽查驗證培訓(xùn)效果。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.單項選擇題根據(jù)保潔SOP執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書的要求,保潔負責(zé)人針對本項目交付情況提前()制定各崗位SOP流程。
A.三個月
B.二個月
C.一個月
D.一周
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