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單項(xiàng)選擇題

客服人員與客戶電話溝通中可輔以傳真等方式傳遞信息。（）要確定客服人員，確?？杉皶r(shí)滿足客戶上門受理需求的需要。

A.客服中心
B.車站
C.營(yíng)業(yè)廳
D.營(yíng)業(yè)站

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

要依靠電子商務(wù)平臺(tái)等信息手段，（），并建立客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，追蹤分析客戶信譽(yù)。

A.實(shí)現(xiàn)核實(shí)數(shù)據(jù)信息共享
B.優(yōu)化裝車信息共享
C.組織貨源信息共享

單項(xiàng)選擇題

（），通過(guò)與客戶簽訂年度或階段運(yùn)輸協(xié)議的方式，直接納入月度計(jì)劃安排和直達(dá)貨物班列方案，提前為客戶提供穩(wěn)定運(yùn)力保障。

A.對(duì)大宗穩(wěn)定物資
B.對(duì)穩(wěn)定貨源
C.對(duì)重點(diǎn)物資
D.對(duì)連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)

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