某營銷公司共有320名業(yè)務(wù)人員,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)前后各參加了一次水平相同的考試,考分都以同一標(biāo)準(zhǔn)劃分成“不合格”、“合格”、“優(yōu)秀”三個等級.為了了解業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果,用抽簽方式得到其中32名業(yè)務(wù)人員的兩次考試考分等級,所繪制的統(tǒng)計(jì)圖如圖所示.
A.30%,60% B.40%,60% C.25%,75% D.45%,65%
A.通過CE矩陣,可以初步確定關(guān)鍵輸入X(因子) B.可以確定項(xiàng)目的改善范圍 C.可以確定流程的細(xì)節(jié) D.可以確定項(xiàng)目目標(biāo)
A.確定項(xiàng)目的改善范圍 B.找出流程所有的輸入因子X C.確定項(xiàng)目的改善目標(biāo) D.確定項(xiàng)目的改善方案