A.潔凈似月，溫馨如家
B.我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士淑女
C.殷勤好客香格里拉情
D.Thinkingofyou!全心為你！
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A.具有較強(qiáng)的互動(dòng)性
B.酒店自主拍攝，成本較低
C.宣傳了酒店企業(yè)文化與形象
D.為院校教學(xué)提供素材，可以吸引更多的高素質(zhì)畢業(yè)生來(lái)酒店工作
A.刺激性營(yíng)銷
B.開發(fā)性營(yíng)銷
C.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷
D.平衡性營(yíng)銷
A.能使酒店產(chǎn)品滿足不同市場(chǎng)的消費(fèi)需求，又可分散酒店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.營(yíng)銷范圍明確，有利于創(chuàng)造出特色產(chǎn)品
C.占用資金相對(duì)較小，資金周轉(zhuǎn)快，容易形成占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
D.大規(guī)模銷售，可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
A.整體性營(yíng)銷策略
B.差異性營(yíng)銷策略
C.集中性營(yíng)銷策略
D.目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)性營(yíng)銷策略
A.整體性營(yíng)銷策略
B.差異性營(yíng)銷策略
C.集中性營(yíng)銷策略
D.目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)性營(yíng)銷策略
最新試題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性，酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān)，這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的（）特點(diǎn)。
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗，如無(wú)法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時(shí)接電話。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）