單項選擇題在談判中能做到“堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)，這次損失下次補(bǔ)”，說明談判人員有很強(qiáng)的（）。
A.預(yù)測能力
B.觀察能力
C.語言表達(dá)能力
D.應(yīng)變能力
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1.單項選擇題同時對談判對象和談判內(nèi)容的各方面進(jìn)行全方位掃描的思維活動形式屬于（）。
A.散射思維
B.逆向思維
C.超常思維
D.動態(tài)思維
2.單項選擇題經(jīng)驗證明，溝通是處理“人與人之間的問題”，而處理“人的問題”的最佳時機(jī)是在它成為問題（）。
A.之后
B.之中
C.之前
D.任何時候
3.單項選擇題商務(wù)談判溝通過程中，我方的提問本身已包含著我方觀點的暗示性發(fā)問，這是（）。
A.啟發(fā)式提問
B.選擇式提問
C.證實式提問
D.引導(dǎo)式提問
4.單項選擇題商務(wù)談判中，躲避談判對手提問的最佳手法是（）。
A.緘口不言
B.以雄辯震懾對方
C.轉(zhuǎn)變話題
D.反問
5.單項選擇題美國卡耐基工業(yè)大學(xué)研究表明，人的成功（）取決于他與人相處及溝通的能力。
A.85%
B.15%
C.50%
D.100%
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