單項選擇題

【共用題干題】患者,女性,75歲,因心絞痛急診入院,年輕護士小王在為其輸液時,穿刺兩次均失敗,患者女兒非常不滿,和護士產(chǎn)生言語沖突。此次事件中影響患者家屬情緒的因素為()。

A.護士的情感狀況
B.護士的專業(yè)技術(shù)
C.護士的個人經(jīng)歷
D.護士的溝通技巧
E.護士的職業(yè)情感

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