單項(xiàng)選擇題企業(yè)形象作為一種外在表現(xiàn)形式，反映了企業(yè)的（）。

A.行業(yè)特征
B.精神文化
C.生產(chǎn)方向
D.規(guī)模實(shí)力


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1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理領(lǐng)域新思想概念的核心是（）。

A.顧客完全滿意
B.全心全意為人民服務(wù)
C.全方位管理
D.注意多元文化的融合

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)OTJ是指（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)
B.現(xiàn)場(chǎng)管理
C.現(xiàn)場(chǎng)制度
D.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中占主導(dǎo)地位、其他過(guò)程都是為其服務(wù)的是（）

A.基本生產(chǎn)過(guò)程
B.輔助生產(chǎn)過(guò)程
C.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程
D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于信息的描述，以下不正確的選項(xiàng)是（）

A.信息是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)
B.只有經(jīng)過(guò)加工處理或解釋成人們想要得到的數(shù)據(jù)，才能夠稱之為信息
C.信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工處理之后所得到的并對(duì)決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的
D.信息是數(shù)據(jù)有意義的表示

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流認(rèn)為物流是“外部事物”，與此相適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的核心已從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)
B.企業(yè)的生產(chǎn)或銷售部門服務(wù)
C.獲取全面正確的物流信息
D.協(xié)同企業(yè)各部門利益