單項選擇題

平衡計分卡的應(yīng)用應(yīng)該從哪個層級開始，逐級向下宣傳貫徹？（）

A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團隊
B.企業(yè)中層管理人員
C.企業(yè)基層管理團隊
D.普通員工

你可能感興趣的試題

單項選擇題

沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰如何解決沖突？（）

A.團隊管理者
B.團隊成員
C.上級領(lǐng)導(dǎo)
D.當(dāng)事人

單項選擇題

（）是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的能力，是使客戶相信企業(yè)具有獨立準確地完成所承諾服務(wù)的能力。

A.反應(yīng)度
B.信賴度
C.專業(yè)度
D.感知度