A.銷售部
B.市場(chǎng)部
C.采購(gòu)部
D.企劃部
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A.收集客戶資料
B.跟蹤客戶反饋
C.保障債權(quán)
D.評(píng)估和授信
A.滿足客戶實(shí)際需求
B.熱情細(xì)致，真情投入
C.體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化
D.以上均包括
A.Servqual的分?jǐn)?shù)=實(shí)際感受分?jǐn)?shù)-期望分?jǐn)?shù)
B.Servqual的分?jǐn)?shù)=期望分?jǐn)?shù)-實(shí)際感受分?jǐn)?shù)
C.Servqual的分?jǐn)?shù)=期望分?jǐn)?shù)-承諾分?jǐn)?shù)
D.Servqual的分?jǐn)?shù)=實(shí)際感受分?jǐn)?shù)-價(jià)格
A.提高談判人員素質(zhì)
B.請(qǐng)教專家
C.用保險(xiǎn)和金融工具轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
D.以上均包括
A.美觀大方
B.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
C.安全保險(xiǎn)
D.以上均可以
最新試題
商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法中理化鑒定法需要一定的儀器設(shè)備和場(chǎng)所。
在談判中可以通過(guò)站在對(duì)方的角度思考，盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對(duì)方，將人與事分開，體現(xiàn)了商務(wù)談判中的（）
運(yùn)輸過(guò)程中，包裝能減少損壞、變質(zhì)等情況，減少損耗，從而減少支出，增加利潤(rùn)。
設(shè)計(jì)行走路線時(shí)，不需要保證每個(gè)走道都有一些吸引顧客的商品。
實(shí)行招徠定價(jià)的商品，經(jīng)營(yíng)的品種要多，以便消費(fèi)者有更多的選購(gòu)機(jī)會(huì)。
問(wèn)卷調(diào)研的信息是百分百真實(shí)的信息。
對(duì)待神經(jīng)質(zhì)的顧客，應(yīng)該要有耐心，避免私下議論，以免引起顧客的反感。
品牌應(yīng)有特色，在設(shè)計(jì)的品牌名稱和牌記上都應(yīng)具有藝術(shù)獨(dú)創(chuàng)性，講求形式美。
理想的銷售管理是依靠流程推動(dòng)的，不需要銷售制度。
品牌設(shè)計(jì)應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)文化環(huán)境相適應(yīng)，特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，以免造成不良影響。