單項選擇題發(fā)卡銀行對貸記卡的取現(xiàn)（不在ATM機）應當每筆授權，每卡每日累計取現(xiàn)不得超過（）
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
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1.單項選擇題借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，依靠其正常經(jīng)營收入已無法保證足額償還本息時按貸款損失程度分類中的（）
A.關注
B.次級
C.可疑
D.損失
2.單項選擇題貸款時，柜員在借貸方憑證上加蓋（）
A.清訖章
B.業(yè)務公章
C.轉訖章
D.審批專用章
3.單項選擇題零存整取是定期儲蓄的一種，本金（）起存，存期分為（）
A.10元；3個月、1年、3年
B.5元；半年、1年、3年
C.10元；半年、1年、3年
D.5元；1年、3年、5年
4.單項選擇題補開存折（單）必須在掛失（）天后持本人有效身份證件及掛失單到開戶網(wǎng)點辦理。
A.3
B.7
C.10
D.15
5.單項選擇題每日營業(yè)結束，先由柜員軋賬后由（）進行總軋賬后進行簽退。
A.后臺綜合柜員
B.業(yè)務主管
C.事后稽核員
D.其他柜員
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簡述貸款按損失程度所劃分的等級。
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簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。
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簡述全過程風險控制。
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怎樣理解我們永遠不說“不”？
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如何正確理解“優(yōu)質客戶”，以及“差別服務”的內涵？
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授權卡及密碼使用時的注意事項有哪些？
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某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）
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以下哪種變更需要填寫用戶變更表，并蓋章（）
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代收業(yè)務的基本規(guī)定有哪些？
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