辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

就信息傳遞的角度來看，信息內(nèi)容應簡明扼要，信息越簡明，處理速度越快。（）

辦公信息篩選是對辦公信息進行的合理必要的挑選，是辦公信息整理的關鍵步驟，進行篩選后就可以直接進入存儲環(huán)節(jié)。（）

辦公信息處理需要遵循多個原則，其中針對性原則和全面系統(tǒng)性原則是無法共存的，遵循了針對性原則，就違背了全面系統(tǒng)原則。（）

信息處理能力指信息的收集能力，涉及信息機構、人員素質(zhì)、設備條件、經(jīng)費狀況等因素。（）

科學編碼的信息資料需按照一定的體系結構有序存放排列，信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進行排列。（）

辦公信息管理的要素是構成辦公信息管理活動的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機構、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨立存在，不具有依存關系。

信息著錄是編制檢索工具時對信息的外部特征進行分析、選擇和記錄的過程。（）

信息檢索一般只包括檢索，即根據(jù)提問制定策略和表達式，來利用信息數(shù)據(jù)庫。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）