單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:普速旅客列車始發(fā)開車前電茶爐水開,清空熱水瓶存水;開車后及時為熱水瓶注水,途中為有需求的()供水。
A.行動不便旅客
B.特殊重點旅客
C.旅客
D.重點旅客
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1.單項選擇題普速列車乘務(wù)員不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背,()用乘務(wù)餐,其他時段不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動作。
A.定時定點
B.定時定點分批
C.定點分批
D.定時定點輪流
2.單項選擇題導(dǎo)盲犬,是指經(jīng)過特殊訓(xùn)練并取得導(dǎo)盲犬工作證(載有導(dǎo)盲犬使用者信息,蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章,或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標識“IGDF”),用于輔助()殘疾人工作、生活的服務(wù)犬。
A.視力
B.肢體
C.聽力
D.精神
3.單項選擇題列車站停作業(yè)時,確因作業(yè)需要須打開非旅客乘降的車門時,按照()的原則,負責做好監(jiān)護,防止旅客乘降,作業(yè)完畢及時將車門鎖閉并確認
A.“誰打開、誰負責”
B.“誰打開、誰關(guān)閉”
C.“誰啟開、誰負責”
D.“誰打開、誰鎖閉”
4.單項選擇題不同車型動車組列車換乘時,由()負責架設(shè)疏散舷梯(安全渡板)。
A.故障車工作人員
B.救援車工作人員
C.兩車長協(xié)商后制定工作人員
D.故障救援車同時
5.單項選擇題動車組在緊急停車后,如因車門夾人、夾物或其他原因需單開門處置時,由()開門。
A.列車長通知列車員手動
B.司機通知列車長手動
C.司機通知機械師手動
D.列車長通知機械師手動
最新試題
列車移交的旅客和物品有專人負責,()
題型:單項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
題型:多項選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準備工作。
題型:單項選擇題
客運車站內(nèi)不出售()等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項選擇題
作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
題型:單項選擇題
停止檢票前,通告(),加強宣傳、防止漏乘。
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
車站工作人員掌握消防知識,做到“三懂”()
題型:多項選擇題